ПОСТАНОВЛЕНИЕ 05.03.2018 № 174 О внесении изменений в постановление «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого ..."

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БАРАБИНСКА
БАРАБИНСКОГО РАЙОНА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
05.03.2018 № 174
О внесении изменений в постановление администрации города Барабинска Барабинского района Новосибирской области «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» от 23.05.2014 № 226

В целях обеспечения качественного предоставления муниципальных услуг населению города Барабинска Барабинского района Новосибирской области , в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь Уставом города Барабинска Барабинского района Новосибирской области

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, утвержденный постановлением администрации города Барабинска Барабинского района Новосибирской области от 23.05.2014 № 226 (далее – регламент), следующие изменения:

Пункт 1.3.5. раздела «Общие положения» изложить в следующей редакции:

«1.3.5. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- в структурных подразделениях администрации г.Барабинска, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:

- посредством размещения на информационном стенде и официальном сайте администрации г. Барабинска в сети Интернет, электронного информирования;

с использованием средств телефонной, почтовой связи.

Для получения информации о муниципальной услуге, порядке

предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону:

- к специалистам структурных подразделений администрации г. Барабинска, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- в письменной форме почтой;

- посредством электронной почты;

- с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг:

- через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее –МФЦ).

Адрес и контактный телефон оператора МФЦ:

Филиал ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» Новосибирской области» Барабинского района» ( далее по тексту МФЦ) 632334, Новосибирская область, г.Барабинск, ул. Карла Маркса, 106

Тел.(факс) (8-383-61) 30-036

Руководитель (8-383-61) 30-037.

Официальный сайт: www.mfc-nso.ru

Оператор МФЦ осуществляет прием документов и консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги в соответствии со следующим графиком:

Понедельник, среда, четверг, пятница: 8.00 –18.00 часов;

Вторник: 8.00 – 20.00 часов;

Суббота: 09.00 – 14.00 часов

Без перерыва на обед.

- при подаче заявления на оказание муниципальной услуги через МФЦ, заявитель может получить сведения о ходе ее исполнения посредством call-центра МФЦ и sms-информирования

Информирование проводится в двух формах: устное и письменное.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично специалисты устно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется специалистом не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, либо дополнительная информация от заявителя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает обратившемуся лицу направить в администрацию муниципального района или министерство обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для обратившегося лица время для устного информирования;

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение подписывается главой города г. Барабинска и содержит фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя и направляется по указанному заявителем почтовому адресу или по адресу электронной почты, если ответ по просьбе заявителя должен быть направлен в форме электронного документа.».

2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации С.В. Шелепанова.

3. Опубликовать данное постановление в газете «Барабинские ведомости» и разместить на официальном сайте администрации города Барабинска администрация-барабинска.рф.

Глава города Барабинска Р.В. Бобров

Прикрепленный файл	Размер
ПОСТАНОВЛЕНИЕ 05.03.2018 № 174 О внесении изменений в постановление «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого пом.do	2.37 Мб